Compra segura

Sua segurança é nossa prioridade. Cada centavo fica protegido até você confirmar o recebimento.

HTTPS / TLS

Criptografia em trânsito

Asaas

Instituição regulamentada pelo Banco Central

LGPD

Conformidade com a lei brasileira de dados

Suporte

Equipe disponível para disputas

Pagamento em escrow

O dinheiro só vai ao vendedor após você confirmar o recebimento

O pagamento via PIX ou cartão é processado pela Asaas, instituição de pagamento regulamentada pelo Banco Central do Brasil. O valor fica retido na plataforma e só é liberado ao vendedor após a confirmação de entrega pelo comprador.

Dados financeiros protegidos

Não armazenamos dados de cartão nem de PIX nos nossos servidores

Não armazenamos dados financeiros. Todo o processamento — seja via PIX ou cartão de crédito — é feito pela Asaas, com criptografia de ponta a ponta. Dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores.

Sistema de disputas

Proteção em caso de problema com o pedido

Se o produto não chegar ou vier diferente do anunciado, o comprador pode abrir uma disputa em até 7 dias. Nossa equipe analisa o caso e pode emitir reembolso integral. Nunca pague fora da plataforma — não nos responsabilizamos por transações externas.

Boas práticas para compras seguras

  • Sempre finalize a compra dentro da plataforma
  • Nunca faça PIX direto para o vendedor antes de usar o sistema
  • Verifique as fotos e descrição antes de comprar
  • Confirme o recebimento somente após verificar o produto
  • Em caso de dúvida, entre em contato conosco antes de confirmar
  • Desconfie de preços muito abaixo do mercado

Compre com tranquilidade

Dúvidas? Fale com nossa equipe ou envie um e-mail para contato@mercadogratis.com.br